Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Pauline Rey – Mots sur Maux
Entrepreneuse individuelle
1021 route de Chavannes, 69590 Pomeys
E-mail : contact@motssurmaux-kinesiologie.fr
Téléphone : 06 36 02 27 93

Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• adresse du lieu concerné par une demande de géobiologie ;
• informations nécessaires concernant les habitants du lieu, lorsque vous choisissez de les communiquer ;
• contenu de votre message et description des problématiques rencontrées ;
• informations transmises lors d’une prise de rendez-vous sur Perfactive ;
• données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Certaines informations librement communiquées peuvent concerner la santé ou le bien-être. Elles sont traitées uniquement lorsque vous avez donné votre consentement explicite.

Finalités et bases légales

Demandes de contact et de géobiologie

Les données sont utilisées pour prendre connaissance de votre demande, vous répondre, évaluer les éléments nécessaires à une intervention et, le cas échéant, établir un devis.

Le traitement repose sur votre demande de mesures précontractuelles et, lorsque des données sensibles sont volontairement transmises, sur votre consentement explicite.

Gestion des rendez-vous

Lorsque vous cliquez sur un lien de réservation, vous êtes dirigé vers le service Perfactive. Les données saisies sur cette plateforme sont traitées conformément à ses propres conditions et à sa propre politique de confidentialité.

Obligations administratives

Certaines données peuvent être conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou légales applicables à l’entreprise.

Sécurité du site

Des données techniques peuvent être traitées dans l’intérêt légitime d’assurer la sécurité, le fonctionnement et la prévention des abus.

Informations concernant d’autres habitants

Lorsque vous transmettez des informations concernant d’autres personnes vivant dans le lieu étudié, vous confirmez les avoir informées de cette transmission et disposer de l’autorisation nécessaire.

Pour un mineur, les informations doivent être transmises par son représentant légal ou avec son autorisation.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement à Pauline Rey et, dans la limite nécessaire à leurs prestations, aux services techniques utilisés pour le fonctionnement du site :

• IONOS : hébergement du site et messagerie professionnelle ;
• WPForms : fonctionnement technique du formulaire WordPress ;
• Google/Gmail : réception et gestion des messages électroniques ;
• Perfactive : gestion des prises de rendez-vous effectuées sur sa plateforme.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires, notamment Google, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Lorsque cela se produit, ces transferts sont encadrés par les mécanismes juridiques prévus par le RGPD et par les garanties mises en place par le prestataire.

Durées de conservation

• demande sans suite contractuelle : durée nécessaire au traitement, puis au maximum trois ans après le dernier contact ;
• données liées à une prestation : pendant la relation contractuelle, puis en archivage limité selon les délais légaux applicables ;
• factures et pièces comptables : dix ans conformément aux obligations légales ;
• données soumises au consentement : jusqu’au retrait de celui-ci, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés légalement.

Sécurité et confidentialité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour limiter les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation des données. Le site utilise une connexion HTTPS et les e-mails du formulaire sont envoyés au moyen d’une connexion SMTP authentifiée.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, seules les informations nécessaires doivent être communiquées au moyen du formulaire.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données ;
• leur rectification ;
• leur effacement lorsque les conditions sont réunies ;
• la limitation du traitement ;
• la portabilité des données concernées ;
• le retrait de votre consentement ;
• l’opposition à certains traitements.

Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@motssurmaux-kinesiologie.fr .

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés .

Cookies et services externes

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à l’administration de WordPress. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu’ils sont indispensables.

Les liens vers Perfactive, Google Maps ou d’autres sites externes ne déposent en principe leurs propres cookies qu’après ouverture du service concerné. Ces services appliquent alors leurs propres politiques.

Si des outils de mesure d’audience, de publicité ou des contenus externes déposant des cookies non indispensables sont ajoutés ultérieurement, un dispositif de consentement préalable devra être mis en place.